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Effective September 4, 2026Submitting a portal request does not confirm availability, establish a service agreement, or guarantee acceptance. A service is confirmed only after 1 Voice reviews the request, communicates the applicable scope and terms, and provides written confirmation.
Prices are provided after review and may reflect complexity, preparation, turnaround, duration, travel, parking, or other disclosed requirements. Found invoices are the standard payment method. Zelle may be offered only through written instructions from 1 Voice. Payment timing and deposit requirements vary by service and will appear on the quote or invoice. Agency or organizational payment terms apply only when approved in writing.
Interpretation requests are subject to availability. Clients must provide accurate scheduling, location, subject-matter, access and contact information. Additional waiting time, extended service, travel or parking may result in additional charges when disclosed by the applicable terms.
The cancellation terms stated in the accepted quote or confirmation control. Unless different terms are provided, interpretation cancellations made at least 48 hours before the scheduled start may be rescheduled or refunded less nonrecoverable costs; cancellations within 24–48 hours may be charged 50%; cancellations within 24 hours and no-shows may be charged 100%. Translation charges are refundable only for work not yet performed. Accepted rush fees and completed work are nonrefundable.
The interpreter conveys communication accurately and impartially. The interpreter does not provide legal advice, medical advice, representation, advocacy, coaching or predictions about an outcome. Clients remain responsible for obtaining advice from the appropriate licensed professional. Recording an interpreted session requires prior consent from all required parties.
Quotes assume complete, legible source documents. Clients are responsible for confirming names, dates and other source information. Corrections of translator error are made without charge when reported promptly. Changes to the source document, preferred wording, formatting requests or additions after work begins may require a revised quote.
A certified translation includes a signed translator certification when requested. It does not represent membership or accreditation by an organization unless expressly stated. Acceptance requirements are controlled by the receiving institution. Notarization, when available and appropriate, applies to the translator’s certification or affidavit—not to the truth of the underlying document. Notarized translations require physical processing and mailing. The client is responsible for the disclosed notary, printing/handling and shipping charges, and these steps may extend turnaround time.
Mobile notary requests are subject to availability and are not confirmed until the location, document category, signer and witness requirements, fees and appointment time are reviewed. Each signer must be physically present with current, government-issued photo identification and must demonstrate willingness and awareness. Clients should bring the complete original document unsigned unless instructed otherwise. 1 Voice cannot select a notarial act, prepare documents or provide legal advice. Georgia notarial fees and mobile travel or convenience charges are disclosed separately before confirmation. An agreed travel charge may remain due if the notarization cannot be completed because a signer, acceptable identification, required witness or complete document is unavailable at the appointment.
Information and documents are handled for the purpose of evaluating and performing the requested service. Access is limited to what is reasonably necessary for that purpose. Clients should submit only relevant documents and may request deletion, subject to applicable recordkeeping, payment, dispute or legal obligations. No internet transmission or storage system can be guaranteed to be risk-free.
1 Voice does not guarantee approval, acceptance, settlement, admission, immigration results, legal outcomes, medical outcomes or decisions by any agency, court, school, institution or other third party.
Enviar una solicitud por el portal no confirma disponibilidad, no establece por sí solo un acuerdo de servicios ni garantiza que la solicitud sea aceptada. El servicio se confirma únicamente después de que 1 Voice revise la solicitud, comunique el alcance y las condiciones aplicables y emita una confirmación por escrito.
Los precios se proporcionan después de la revisión y pueden reflejar la complejidad, preparación, plazo, duración, viaje, estacionamiento u otros requisitos informados. Las facturas de Found son el método de pago principal. Zelle podrá ofrecerse únicamente mediante instrucciones escritas de 1 Voice. El momento del pago y los depósitos varían según el servicio y aparecerán en la cotización o factura. Los términos para agencias u organizaciones se aplican únicamente cuando se aprueban por escrito.
Las solicitudes de interpretación están sujetas a disponibilidad. El cliente debe proporcionar información correcta sobre el horario, lugar, tema, acceso y contactos. El tiempo de espera adicional, la extensión del servicio, el viaje o el estacionamiento pueden generar cargos adicionales cuando así lo establezcan las condiciones aplicables.
Prevalecen las condiciones de cancelación incluidas en la cotización o confirmación aceptada. Salvo que se indiquen condiciones diferentes, las cancelaciones de interpretación realizadas con al menos 48 horas de anticipación podrán reprogramarse o reembolsarse, menos los costos no recuperables; las cancelaciones entre 24 y 48 horas podrán generar un cargo del 50%; las cancelaciones con menos de 24 horas y las ausencias podrán generar un cargo del 100%. En traducción, solo se reembolsa el trabajo que aún no se haya realizado. Los cargos urgentes aceptados y el trabajo ya completado no son reembolsables.
El intérprete transmite la comunicación de manera fiel e imparcial. No ofrece asesoría legal o médica, representación, defensa, preparación estratégica ni predicciones sobre resultados. El cliente es responsable de obtener asesoría del profesional autorizado correspondiente. La grabación de una sesión interpretada requiere el consentimiento previo de todas las partes necesarias.
Las cotizaciones presuponen documentos completos y legibles. El cliente es responsable de confirmar nombres, fechas y demás información del documento fuente. Los errores atribuibles al traductor se corrigen sin costo cuando se informan oportunamente. Los cambios al documento fuente, preferencias terminológicas, solicitudes de formato o adiciones posteriores al inicio pueden requerir una nueva cotización.
Una traducción certificada incluye una certificación firmada por el traductor cuando se solicita. No implica membresía ni acreditación de una organización, salvo que se indique expresamente. La institución receptora determina sus propios requisitos de aceptación. La notarización, cuando esté disponible y sea apropiada, corresponde a la certificación o declaración del traductor, no a la veracidad del documento subyacente. Las traducciones notarizadas requieren procesamiento físico y envío por correo. El cliente es responsable de los cargos informados de notario, impresión/manejo y envío; estos pasos pueden extender el plazo de entrega.
Las solicitudes de notario móvil están sujetas a disponibilidad y no se confirman hasta revisar la ubicación, la categoría del documento, los requisitos de firmantes y testigos, los cargos y el horario. Cada firmante debe estar presente físicamente con una identificación con foto vigente emitida por el gobierno y debe demostrar voluntad y comprensión. El cliente debe traer el documento original completo sin firmar, salvo instrucciones distintas. 1 Voice no puede seleccionar el acto notarial, preparar documentos ni brindar asesoría legal. Los honorarios notariales de Georgia y los cargos de viaje o conveniencia se informan por separado antes de confirmar. El cargo de viaje acordado puede seguir siendo exigible si la notarización no puede completarse porque falta un firmante, identificación aceptable, testigo requerido o documento completo.
La información y los documentos se manejan con el fin de evaluar y prestar el servicio solicitado. El acceso se limita a lo razonablemente necesario para ese propósito. El cliente debe enviar únicamente documentos pertinentes y puede solicitar su eliminación, sujeto a obligaciones aplicables de conservación, pago, controversias o requisitos legales. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizarse como totalmente libre de riesgo.
1 Voice no garantiza aprobaciones, aceptación de documentos, acuerdos, admisiones, resultados migratorios, legales o médicos, ni decisiones de agencias, tribunales, escuelas, instituciones u otros terceros.
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